Customer Care

Inhalte

  • Akquisetelefonate führen
  • Das eigene Umfeld präsentieren
  • Informationsmaterial und Angebote versenden
  • Einladungen aussprechen
  • Besucher empfangen und betreuen
  • Reklamationen souverän meistern
  • allgemeines Konversationstraining mit Übungen

Zielgruppe

Büropersonal aller Zuständigkeitsbereiche mit Grundkenntnissen der engl. Sprache.

Ort

Bildungszentrum der IHK Bonn/Rhein-Sieg
Kautexstr. 53
53229 Bonn