Mitarbeitergespräche gekonnt führen

Kommunikation wird in der heutigen Arbeitswelt gerade für Führungskräfte ein immer wichtigeres Instrument. Trotz Zeitmangel und hoher eigener Belastung müssen Führungskräfte gerade dieses Instrument stärker nutzen und beherrschen. Dieses Seminar soll in dieser Hinsicht Hilfen aufzeigen und eigene Kompetenzen fördern.

Inhalte

  • Mitarbeitergespräche: Arten und Anlässe
  • *Zielvereinbarungsgespräche, Kritikgespräche, Leistungsgespräche/Leistungsbeurteilung, Rückkehrgespräche
  • *Regelmäßige Mitarbeitergespräche als Führungsinstrument
  • Gesprächsvorbereitung:
  • *Persönliche Vorbereitung: Was? Wie?
  • *Förderliche Rahmenbedingungen
  • Regeln guter Gesprächsführung:
  • *Die Gesprächseröffnung
  • *Informationen aufnehmen durch Fragen und Zuhören
  • *Die Trennung von Sach- und Beziehungsebene im Gespräch
  • Verhalten bei unterschiedlichen Gesprächssituationen:
  • *Umgang mit Lob und Kritik
  • *Leistungsbeurteilungen mitteilen
  • *Ziele vereinbaren und verfolgen
  • *Umgang mit Emotionen und Konflikten im Gespräch
  • Was können wir wie umsetzen?
  • *Hilfestellung für den Transfer in die Praxis

Zielgruppe

Führungskräfte des mittleren Managements, leitende Angestellte

Unterrichtszeiten

Dienstag von 09:00 Uhr bis 16:30 Uhr und Mittwoch von 09:00 bis 13:00 Uhr.

Ort

Bildungszentrum der IHK Bonn/Rhein-Sieg
Kautexstr. 53
53229 Bonn