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Interne*r QM-Auditor*in (IHK)

Dieser bundeseinheitliche IHK-Zertifikatslehrgang qualifiziert die Absolvent*nnen zur eigenständigen Planung und Durchführung von Audits. Als Arbeitgeber profitieren Sie von Zeit- und Kostenersparnissen, die Mitarbeiter*nnen mit dem Erwerb fachlicher Kompetenzen personenbezogener Fähigkeiten erwerben. Absolvent*nnen kennen unterschiedliche Arten, Werkzeuge und Zielsetzungen von Audits und stellen wirtschaftliches Handeln in den Vordergrund. Sie tragen durch Konfliktbeherrschung und Akzeptanzschaffung zum Abbau von Vorurteilen in der Belegschaft bei.

Inhalte

  • Einführung: Ziele und Auditarten
  • Planung von Audits
  • Durchführung und Dokumentation interner Audits
  • Gesprächs- und Hörtechniken
  • Simulation von Audits in Rollenspielen

Zielgruppe

Mitarbeiter*innen und Personen in Führungspositionen, die bereits im Bereich QM tätig sind oder tätig werden wollen.

Zulassungsvoraussetzungen

Eine spezielle fachliche Eignung ist nicht notwendig.

Ort

Weiterbildungsgesellschaft der IHK Bonn/Rhein-Sieg gGmbH
Kautexstraße 53
53229 Bonn

Methodik

Vorträge, Diskussionen, Fallbeispiele, Gruppenarbeiten, Rollenspiele