- Ablauf von Verkaufsgesprächen
- Erster Eindruck und Gesprächseinstieg bewusst gestalten
- Persönliche Überzeugungskraft: Erfolgsfaktoren und wirksamer Einsatz im Verkaufsgespräch
- Praxiserprobte Verkaufs-und Kommunikationstechniken für professionelle Verkaufsgespräche
- Kundenbedarf und -nutzen erkennen und kommunizieren•Konstruktiv und professionell mit anspruchsvollen Kunden umgehen
- Training herausfordernder Verkaufssituationen
- Feedback zur Weiterentwicklung der persönlichen Verkaufs-und Kommunikationskompetenz
- Umsetzungsplan für den eigenen Berufsalltag
