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Seminarübersicht

Verkaufs-Psychologie & Aktives Zuhören im Vertrieb - Online

Kursnummer 4192

Erfolgreicher Vertrieb beginnt mit einem tiefen Verständnis Ihrer Kunden. Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie durch aktives Zuhören und gezielte Psychologie schnell Vertrauen aufbauen und Kundenbindungen stärken. Sie erfahren, wie Sie auf Ihre Kunden wirken, Missverständnisse vermeiden und eine überzeugende Sympathie entwickeln – für mehr Erfolg im Verkauf.

  • Inhalte
    • Wie ticken Ihre Kunden?
      Verstehen Sie die grundlegenden Verhaltensmuster Ihrer Kunden, um besser auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
    • Wie ticken Menschen?
      Erhalten Sie Einblicke in allgemeine psychologische Prinzipien, die hinter Kaufentscheidungen stehen.
    • Kunden-Sympathie ist kein Zufall
      Entdecken Sie, wie Sie gezielt Sympathie und Vertrauen aufbauen, um langfristige Kundenbeziehungen zu pflegen.
    • Wie Sie schnell einen guten Draht zum Kunden finden
      Lernen Sie Techniken, um in kürzester Zeit eine positive und authentische Beziehung zu Ihren Kunden zu schaffen.
    • Hören Sie aktiv zu, lassen Sie den Kunden reden
      Erfahren Sie, warum aktives Zuhören das Geheimnis eines erfolgreichen Verkaufs ist und wie Sie es effektiv umsetzen.
    • Wie wirke ich auf meine Kunden? Selbst- & Fremdbild
      Entwickeln Sie ein Bewusstsein für Ihre Wirkung auf Kunden und verbessern Sie Ihre Außenwirkung durch gezielte Selbstreflexion.
  • Zielgruppe

    Dieses Seminar richtet sich an Vertriebsmitarbeiter, Key Account Manager und alle, die im direkten Kundenkontakt stehen. Es ist ideal für diejenigen, die ihre Verkaufsstrategien optimieren, ihre Kunden besser verstehen und durch aktives Zuhören nachhaltige Kundenbeziehungen aufbauen möchten. Besonders geeignet für Teilnehmer, die ihr Selbst- und Fremdbild im Verkauf schärfen und ihre Wirkung auf Kunden verbessern wollen.

1 Termin 
Plätze frei
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Ausgebucht
  • 20.02.2025
    Online
    Live-Online
    Donnerstag 13:00 Uhr – 14:30 Uhr
    95.00€
    2 Unterrichtseinheiten
    Buchen

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Marcela Mrohs IHK Bildungszentrum Bonn/Rhein-Sieg

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