Web Analyst (IHK) – Online

• Inhalte

  Modul 1: Einführung in Web Analytics

  • Grundlagen von Web Analytics
  • Web-Analyse-Plattformen
  • Tag-Management-Systeme
  • Website-Testing-Tools
  • SEO-Tools
  • Heatmap-Tools
  • Auswahlkriterien für Webanalytics-Tools
  • Weitere Analyseplattformen (wie z.B. Social Media Analytics Tools)

   

  Modul 2: Kennzahlen und Metriken

  • Bedeutung und Zweck von Kennzahlen und Metriken in der Webanalyse
  • Unterscheidung zwischen Kennzahlen und Metriken
  • Grundlegende Web-Kennzahlen
  • Fortgeschrittene Web-Kennzahlen
  • Marketing-Kennzahlen
  • Social-Media-Kennzahlen
  • Schwellenwerte und Benchmarks
  • Definition von KPIs und Auswahl von geeigneten Kennzahlen

   

  Modul 3: Web-Analyse-Plattformen

  • Web-Analytics-Plattformen in der praktischen Anwendung
  • Registrierung und Einrichtung
  • Trackingcodes, Tags und Cookies
  • Festlegung von Zielen (Conversions) und Ereignissen
  • Einrichtung eines E-Commerce Trackings
  • Integration anderer Plattformen (wie z.B. CRM-System oder E-Mail-Marketing Plattform)
  • Kampagnen-Tracking und Tracking-Parameter
  • Berichte
  • Dimensionen, Metriken und Vergleiche

   

  Modul 4: Datenanalyse und -interpretation

  • Datenanalyse und-interpretation in Web-Analytics-Plattformen
  • Unterscheidung Datenanalyse und Dateninterpretation
  • Identifizierung und Bereinigung von Inkonsistenzen und Fehlern in der Datenerfassung
  • Datenanalyse im Hinblick auf Zielerreichung und Performance
  • Definition und Anwendung von Analyseparametern
  • Analyse der Konversionsraten 
  • Identifikation von Mustern, Trends und Beziehungen in den Daten
  • Fortgeschrittene Analysetechniken

   

  Modul 5: Reporting

  • Grundlagen des Reportings
  • Verschiedene Berichts-Arten
  • Erstellung von Berichten und Dashboards in Web-Analyse-Plattformen
  • Erstellung von Berichten mithilfe von Tabellenkalkulationsprogrammen
  • Erstellung von Berichten in Reporting-Tools
  • Visualisierung von Daten in Diagrammen, Grafiken und Dashboards
  • Automatisierung von Berichten
  • Kommunikation von Berichtsergebnissen

   

  Modul 6: Datenzusammenführungund -visualisierung

  • Grundlagen und Ziele der Datenzusammenführung
  • Tools und Technologien für die Implementierung und Verwaltung eines Data Warehouse (DWH)
  • Datenaufbereitung und -bereinigung
  • Grundlagen und Ziele der Datenvisualisierung
  • Übersicht über verschiedene Datenvisualisierungstools
  • Vor- und Nachteile von Datenvisualisierungstools
  • Auswahlkriterien für Datenvisualisierungstools
  • Berichtserstellung, Dashboards und Berichtsvorlagen

  
  
• Zielgruppe
  Der Kurs richtet sich branchen- und unternehmensübergreifend an Angestellte, Selbstständige, sowie Fach- und Führungskräfte und Quereinsteiger, die ihr berufliches Profil um die Web-Analyse ausbauen wollen. Spezielle inhaltliche Vorkenntnisse zum Thema sowie Zugänge zu Unternehmensaccounts (z.B. Google Analytics) sind nicht erforderlich.
• Zulassungsvoraussetzungen
  Spezielle inhaltliche Vorkenntnisse zum Thema sowie Zugänge zu Unternehmensaccounts (z.B. Google Analytics) sind nicht erforderlich.

  Es wird ein Laptop/PC mit Webcam, ein Headset und eine einer stabilen Internet-Verbindung benötigt.

• Methodik

  Der Kurs findet ausschließlich online statt. Einwahldaten erhalten Sie rechtzeitig vor Terminbeginn.

  Im Rahmen der Online-Einführung wird der Ablauf des Kurses, die Formalia und das Arbeiten auf der Lernplattform detailliert vorgestellt.

  Jeden Dienstag wird ein Online-Lernmodul freigeschaltet. Für die Bearbeitung haben Sie eine Woche Zeit. Je nach Vorwissen und Lerntyp benötigen Sie für die Bearbeitung eines Lernmoduls eine Lernzeit von etwa zehn Stunden.

  Lediglich die Zeit für den wöchentlichen Expertenchat (montags von 18.00-20.00 Uhr) müssen Sie sich verbindlich vor ihrem Rechner reservieren, die restlichen Stunden können Sie sich innerhalb der Lernwoche frei einteilen. 

  Es findet ein Live-Austausch mit dem Dozenten der jeweiligen Lernwoche statt. Hier werden die Dozenten keine Präsentation halten, sondern in einen Fachaustausch mit den Teilnehmern gehen.

• Abschlussleistungen
  Der Kurs schließt mit einem IHK-Zertifikat ab, wenn Sie die Anwesenheitspflicht von min. 80% erfüllt haben.

  Die Abschlussleistung besteht in der Erstellung einer Web-Analyse-Strategie für ein ausgewähltes Unternehmen - bestenfalls für das eigene Unternehmen. Das Lernziel besteht darin, die erlernten Inhalte direkt in der Praxis im Unternehmen umsetzen zu können. Im Verlauf der

  Weiterbildung wird die Strategie schrittweise durch Online-Aufgaben entwickelt, begleitet von intensivem Eins-zu-Eins-Coaching durch unsere Fachexperten.Die schriftliche Facharbeit und die mündliche Präsentation fließen in die Bewertung für das IHK-Zertifikat ein.

   

  Die schriftliche Abschlussleistung besteht in der Entwicklung einer Web-Analyse-Strategie mit einem Umfang von ca. 25 Seiten (+-20%). Zur Anleitung gibt es im Kurs einen Leitfaden, an dem Sie sich orientieren können.

  Als mündliche Abschlussleistung wird die erstellte Web-Analyse-Strategie in einer 10-minütigen Präsentation am Abschlusstag vorgestellt. 

  Zusätzlich zum IHK-Zertifikat erhalten Sie einen digitalen Zertifikatsnachweis, ein sogenanntes Badge. Mit dem digitalen Badge können die erworbenen Fähigkeiten zusätzlich auf Online-Präsenzen dargestellt werden.