Die Korrespondenz ist entscheidend für eine positive Außenwirkung.
Gut formulierte Texte sind ein Instrument der Kundenorientierung und zugleich ein Imagefaktor.
In diesem Online-Seminar erfahren Sie, wie Sie E-Mails und Briefe serviceorientiert, kurz und verständlich formulieren.
Sie lernen, wie Sie Phrasen und Floskeln weglassen und auf den Punkt kommen.
Sie stellen fest, welche Wirkung präzise Inhalte herbeiführen können.
Zusätzlich erfahren Sie, wie Sie KI-Tools nutzen können und welche Prompting-Techniken Sie dabei unterstützen.