- Voraussetzungen & Erfolgsfaktoren für den erfolgreichen Rollenwechsel
- Rollenwechsel aus unterschiedlichen Perspektiven
- „Stolperfallen“ kennen & damit umgehen
- Richtige Mindset entwickeln
- Professionelle & authentische Kommunikation nutzen: Feedback geben & weitere praxisbewährte Kommunikationstechniken
- Typische herausfordernde Kommunikationssituationen aus dem Berufsalltrag trainieren
- Persönlichen Umsetzungsplan erstellen -eigene Entwicklung im Berufsalltag vorantreiben