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Seminarübersicht

Mit moderner Korrespondenz überzeugen - Online

Kursnummer 4091

In diesem Online-Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Korrespondenz von verstaubten Standardsätzen und Floskeln befreien und mit individuellen Texten und Botschaften punkten. Sie erhalten hierfür Beispiele aus unterschiedlichen Branchen und zu unterschiedlichen Anlässen.

  • Inhalte

    "Schreiben ist leicht, man muss nur die falschen Worte weglassen", hat einmal Mark Twain gesagt und er sollte recht behalten.
    Einen Geschäftsbrief ansprechend formulieren - warum gelingt das im Berufsalltag nicht?
    Fast jeder Brief, der im Office geöffnet wird, begrüßt uns mit den Worten "Sehr geehrte Damen und Herren, in der Anlage senden wir Ihnen …", und verabschiedet sich mit den klassischen "freundlichen Grüßen".

    Kundenorientiertes Schreiben sieht heute anders aus.
    E-Mails und Briefe mit klarer Botschaft kommen beim Kunden an!

    • Update DIN 5008 - Was ist neu?
    • Die DIN im Text: Datum, Zeit, Zahlen, Telefonnummern, IBAN, Währungen und vieles mehr
    • Die Bausteine eines Briefes: Von der Anrede bis zu den Anlagen - Kreative Formulierungen
    • Zeitgemäße Anrede- und Grußformeln für die Geschäftskorrespondenz Floskeln
    • Adieu - nie wieder Standardsätze
    • Modern schreiben und in Erinnerung bleiben
    • Mit "Sie"-orientierten Kundenansprachen beim Kunden punkten
    • Exkurs: E-Mail-Kommunikation - Ihre Spielregeln für eine effizientere Kommunikation
    • Anregungen für verschiedene Anlässe: Terminabsagen, Angebote, Anfragen, Einladungen, Glückwünsche, Jubiläen, Kondolenzschreiben
  • Zielgruppe

    Alle, die ihre Korrespondenz kundenorientiert und modern gestalten möchten.

  • Methodik

    Die Veranstaltung findet online statt. Einwahldaten erhalten Sie rechtzeitig vor Terminbeginn.

    Im Nachgang zu der Veranstaltung erhalten Sie eine IHK-Teilnahmebescheinigung.

2 Termine 
Plätze frei
Wenige Plätze frei
Ausgebucht
  • 27.06.2024
    Online
    Live-Online
    Donnerstag 09:00 Uhr – 16:30 Uhr
    380.00€
    8 Unterrichtseinheiten
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  • 17.10.2024
    Online
    Live-Online
    Donnerstag 09:00 Uhr – 16:30 Uhr
    380.00€
    8 Unterrichtseinheiten
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Tanja Baur

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