Früherkennung von Ausfallrisken - Online

• Inhalte

  Teil I: Identifikation der unternehmensspezifischen Risiken und Erstellung einer „Risiko-Landkarte“

  • Risikoberechnung / Risikokennzahl
  • Unternehmen mit Bonitätsinformationen
  • nternehmen ohne Bonitätsinformationen

   

  Teil II: Monitoring und Identifikation von Krisen und Krisenstadien bei Kunden

  • Indikatoren in den Stadien
  • Handlungsoptionen in den Krisenstadien

   

  Teil III: Konzeption, Aufbau und Nutzung eines Systems der Früherkennung von Ausfallrisiken

  1. Festlegung der zu beobachtenden Kunden und der Art des Kundenmonitoring
  2. Sammlung, Abstimmung und Definition der Beobachtungspunkte
  3. Verteilung von Monitoringaufgaben und -zuständigkeiten im Unternehmen

   

  Teil IV: Konzeption und Abstimmung von Reaktionsmustern

  • Interne Maßnahmen: Datenanalyse und -bewertung
  • Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
  • Überblick über Sicherungsmaßnahmen

   

  Teil V: Worst Case: Kundeninsolvenz

  • Stopp or Go?
  • Risiko Insolvenzanfechtung
  • Zusammenarbeit mit dem Insolvenzverwalter
• Zielgruppe

  Dieses Seminar spricht Fach- und Leitungskräfte aus Credit- und Forderungsmanagement, kaufmännische Leiter sowie Leitungskräfte aus Finanzen und Vertrieb an.

• Methodik

  Vorträge, Praxisbeispiele, Diskussion, Erfahrungsaustausch, Seminarunterlagen

• Zielsetzung des Seminars....
  • Sie lernen weiche und harte Frühindikatoren für Krisen bei Kunden (B2B) kennen.
  • Sie erfahren, wie Sie mit solchen Indizien umgehen und wie diese zu interpretieren sind.
  • Sie erhalten Tipps für Handlungsoptionen in den verschiedenen Stadien der Kundenkrise.
  • Sie lernen die Schritte zur Einführung eines Systems der Früherkennung Schritt für Schritt kennen.