ISO 9001 kompakt – Normanforderungen verstehen und praxisnah umsetzen - Online

• Inhalte
  • Grundlagen des Qualitätsmanagementsystems und Einordnung der ISO-9000-Normenfamilie
  • Sieben Grundsätze des Qualitätsmanagements und Kundenorientierung
  • Harmonized Structure (HLS), PDCA-Zyklus und Aufbau der Norm
  • Kontext der Organisation, interessierte Parteien und Berücksichtigung klimabezogener Themen
  • Prozessorientierter Ansatz: Prozesslandkarte, Wechselwirkungen, Turtle-Modell und Kennzahlen
  • Führung, Qualitätspolitik, Qualitätskultur und ethisches Verhalten
  • Risiken und Chancen, Qualitätsziele sowie Planung und Wirksamkeitsbewertung von Änderungen
  • Unterstützung: Ressourcen, Kompetenz, Bewusstsein, Wissen der Organisation, Kommunikation und dokumentierte Information
  • Betrieb: Kundenanforderungen und -kommunikation, Entwicklung, externe Anbieter, Leistungserbringung und Umgang mit nichtkonformen Ergebnissen
  • Bewertung und Verbesserung: Kundenzufriedenheit, internes Audit, Managementbewertung, Korrekturmaßnahmen und fortlaufende Verbesserung
• Zielgruppe

   Führungskräfte und Mitarbeitende, die ein Qualitätsmanagementsystem einführen, weiterentwickeln oder die Anforderungen der ISO 9001:2026 sicher einordnen und praxisnah umsetzen möchten.

• Methodik

  Die Veranstaltung findet online statt. Einwahldaten erhalten Sie rechtzeitig vor Terminbeginn. 

  Praktische Gruppenübungen, Erfahrungsaustausch, Fragen gewünscht

• Ziele des Seminars
  • Sie lernen die grundlegenden Anforderungen der Norm DIN EN ISO 9001, Ihres vorhandenen Qualitätsmanagementsystems kennen. 
  • Sie verstehen Aufbau, Grundprinzipien und wesentliche Anforderungen der DIN EN ISO 9001 und können die Hauptklauseln 4 bis 10 einordnen.
  • Sie kennen die wesentlichen Neuerungen der ISO 9001:2026 und können diese gegenüber den bisherigen Anforderungen einordnen.
  • Sie können Normanforderungen auf die eigene Organisation übertragen und erste geeignete Umsetzungsmöglichkeiten und Handlungsbedarfe ableiten.
  • Sie erkennen den Nutzen von Prozessorientierung, Kennzahlen, Audits und fortlaufender Verbesserung für die Wirksamkeit und wirtschaftliche Leistungsfähigkeit des QMS