Neben kurzen inhaltlichen Inputs durch den Trainer und gemeinsamer Erarbeitung innerhalb der Gruppe soll der Schwerpunkt auf das praktische Üben der einzelnen Techniken gelegt werden.
- Die Grundlagen der zwischenmenschlichen Kommunikation
- Die 4 Seiten einer Nachricht
- Verständlich formulieren und kommunizieren
- Für die Ohren des anderen sprechen
- Unterstützung durch Struktur und Vorbereitung (Zielgruppenanalyse, Überzeugen durch Nachvollziehbarkeit: der rote Faden, unterstützende Mittel und Methoden gezielt einsetzen)
- Die (Aus)Wirkung von Auftreten, Stimme und Körpersprache
- Einsatz der Stimme: Von der richtigen Atemtechnik zum strukturierten und fesselnden Sprechen
- Überzeugen ohne Worte: Wie wir durch Körpersprache unser Sprechen unterstützen können
- Sicher und gewandt in jeder Gesprächssituation (vom Überreden zum Überzeugen, der Aufbau guter Argumente)
