Feedback- und Mitarbeitergespräche wertschätzend und entwicklungsorientiert führen

• Inhalte
  • Unterschiede zwischen Feedback und Kritik
    
    
  • Die Bedeutung von regelmäßigem Feedback für die Entwicklung von Teams und Individuen
    
    
  • Die eigene Grundhaltung als wichtiger Erfolgsfaktor
    
    
  • Vorbereitung und Aufbau von Feedback- und Kritikgesprächen
    
    
  • Tipps und Training für den Umgang mit Reaktionen wie Widerstände, emotionalen Antworten, Gegenargumente
    
    
  • Hilfreiche Gesprächstechniken wie z. B.:
    • Angriffsfrei kommunizieren
    • Nutzen von Ich-Botschaften
    • Anliegen klar und nachvollziehbar formulieren
    • Aktiv zuhören
• Zielgruppe

  Mitarbeitende und Führungskräfte auf allen Ebenen, die Feedback und Kritik souverän und wertschätzend vermitteln wollen und dadurch Teamleistung und Zusammenarbeit verbessern möchten.

• Methodik

  Zur Anwendung kommen

  • Fallbeispiele/ Rollenspiele
  • Einzelaufgaben/Partnerübungen
  • Gruppenreflexion.