Conversion Rate Optimierung für Online-Shops - Online

• Inhalte

  Einführung

      - Grundlagen der Conversion Rate Optimierung

      - Wichtige Kennzahlen und Prinzipien

    - Tracking und Analyse

  Trust Elemente

      - Übersicht

      - Passende Trust Elemente finden

      - Trust Elemente wirksam einsetzen

  Checkout Prozess

      - Typische Stolpersteine

      - Transparenz

      - Call To Action

      - User Experience

      - Zahlungsmöglichkeiten

      - Trust Elemente

  Psychologische Trigger

      - Was sind psychologische Trigger?

      - Die wirksamsten Trigger und deren Anwendung

          - Social Proof

          - Autorität und Expertise

          - FOMO

          - Reziprozität

          - Gamification

      - Rechtliche Rahmenbedingungen

  Warenkorbabbrecher

      - Warenkorbabbrecher erklärt

      - Gründe für Warenkorbabbrüche

      - Massnahmen

          - Versandkosten

          - Zahlungsmethoden

          - User Experience

          - Zurückgewinnungsmethoden

• Zielgruppe

  - Shopbesitzer
  - E-Commerce Manager
  - Personen, die bereits für einen Online-Shop arbeiten

• Zulassungsvoraussetzungen

  Grundlegende Kenntnisse im E-Commerce – idealerweise sind Sie Shopbesitzer*in oder bereits in einem bestehenden Online-Shop tätig.

• Methodik

  Live Online Seminar.