TAG 1: Grundlagen & Kundenakquise
Block 1: KI-Grundlagen für den Vertrieb
- Was ist KI und was kann sie (nicht)?
- Überblick: Relevante KI-Tools für den Vertrieb
- Datenschutz und rechtliche Rahmenbedingungen (DSGVO-konform arbeiten)
- Dos and Don'ts im Umgang mit KI
Block 2: Leadgenerierung & Recherche mit KIInhalte:
- Zielgruppenanalyse automatisieren
- Potenzielle Kunden identifizieren (LinkedIn Sales Navigator + KI)
- Unternehmensinformationen eGizient recherchieren
- Trends und Marktentwicklungen im Blick behalten
KI-Tools im Fokus:
Praxis-Element:
- Workshop: Teilnehmende erstellen eine Zielkundenliste für ihr Produkt/Dienstleistung
- Recherche-Übung: Informationen zu einem potenziellen Neukunden sammeln
Block 3: Personalisierte Ansprache erstellenInhalte:
- Überzeugende Erstansprachen formulieren (E-Mail, LinkedIn)
- Personalisierung skalieren ohne Qualitätsverlust
- Follow-up-Strategien automatisieren
- A/B-Testing von Ansprachen
Praktische Anwendungen:
- E-Mail-Vorlagen mit KI erstellen und optimieren
- LinkedIn-Nachrichten personalisieren
- BetreGzeilen optimieren
- Call-to-Action formulieren
Block 4: Einwandbehandlung & FAQ
Inhalte:
- Häufige Kundeneinwände antizipieren
- Überzeugende Argumentationsketten entwickeln
- FAQ-Datenbank aufbauen
TAG 2: Vertriebsprozesse & Kundenbeziehungen
Block 5: Angebotserstellung & PräsentationenInhalte:
- Angebote schneller und präziser erstellen
- Individuelle Präsentationen mit KI-Support
- Produktbeschreibungen optimieren
KI-Tools im Fokus:
- ChatGPT/Claude für Textbausteine
- Genspark.ai für Präsentationen
Praxis-Element:
- Workshop: Angebots-Template mit KI-Bausteinen erstellen
- Next-Best-Actions ableiten
- Prognosen und Forecasting verbessern
Block 7: Kundenbeziehungen pflegen & ausbauenInhalte:
- After-Sales-Kommunikation
- Cross-Selling-Potenziale identifizieren
- Kundenzufriedenheit monitoren
Strategien:
- Regelmäßige Touchpoints ohne Mehraufwand
- Geburtstags- und Jubiläumsgrüße personalisieren
Block 8: Erfolgsmessung & AusblickInhalte:
- KPIs für KI-gestützten Vertrieb
- Zeiteinsparung messen und dokumentieren
- Conversion-Rates verbessern
- Learnings und kontinuierliche Optimierung
Strategische Planung:
- Persönlicher KI-Implementierungsplan (30-60-90 Tage)
- Quick Wins identifizieren
- Zukunftstrends im KI-Vertrieb
