Feedback als Führungsinstrument

• Inhalte
  • Unterschiede zwischen Feedback und Kritik
    
    
  • Die Bedeutung von regelmäßigem Feedback für die Entwicklung von Teams und Individuen
    
    
  • Der Einfluß der eigenen Grundhaltung und der Feedbackkultur im Unternehmen als wichtige Erfolgsfaktoren
    
    
  • Tipps und Training für den Umgang mit Reaktionen wie Widerstände, emotionalen Antworten, Gegenargumente
    
    
  • Das Feedbackgespräch.:
    • Vorbereitung und Aufbau von Feedback- und Kritikgesprächen
    • Hilfreiche Gesprächstechniken, wie z. B. angriffsfrei kommunizieren, Anliegen klar und nachvollziehbar formulieren, aktiv zuhören
    • Hilfestellungen zum Transfer des Gelernten in die eigene Praxis

  
  

  • Kennenlernen von weiteren Feedbackmethoden für:
    • individuelles Feedback
    • Feedback im Team
• Zielgruppe

  Mitarbeitende und Führungskräfte auf allen Ebenen, die Feedback und Kritik souverän und wertschätzend vermitteln wollen und dadurch Teamleistung und Zusammenarbeit verbessern möchten.

• Methodik

  Zur Anwendung kommen

  • Fallbeispiele/ Rollenspiele
  • Einzelaufgaben/Partnerübungen
  • Gruppenarbeiten

   

  Innerhalb von zwei Tagen haben Sie ausreichend Zeit für praktische Anwendungen der Methoden.