1. Grundlagen der digitalen Transformation
- Grundlagen der digitalen Transformation
- Projekte, Prozesse und Automation
- Gesellschaftliche Treiber und Trends
- Grundlagen digitaler Transformationsprojekte
2. Entwickeln der Transformationsstrategie
- Digitale Ist-Analyse
- Identifikation von digitalen Handlungsfeldern
- Megatrends der Digitalisierung (Technologien)
- E-Business und E-Commerce, digitalisierte Prozesse
- Tools u.a.: Digitales Reifegrad Modell, SWOT-Analyse, Branchenstrukturanalyse (5 Forces), Web 1.0 bis 3.0
3. Entwickeln von digitalen Geschäftsmodellen
- Disintermediation, Disruption, Innovation
- Toxische Geschäftsmodelle: Wird Ihr Geschäftsmodell auch in der Zukunft noch tragfähig sein?
- Tools u.a.: Value Proposition Canvas, Business Modell Canvas, Customer Journey, Kano-Modell
4. Planung digitaler Projekte
- Auswahl einer geeigneten Projektmanagementmethode
- Grundlagen agiler Projektführung
- Grundlagen Prozessoptimierung digitaler Projekte, Prozessaufnahme – und Modellierung
- Datenschutz im Rahmen der Digitalen Transformation
- Tools u.a.: User Stories, Kanban-Board, Backlogs, Stacy-Matrix
5. Change-Management
- Motivation: Wie Sie Mitarbeiter und Führungskräfte für den Wandel begeistern können
- Digitales Mindset: Mitarbeiter, Management und Unternehmenskultur
- Umgang mit Widerständen und Kommunikation
- Agiles Arbeiten
- Organisationsformen und Führungsstile im Change
- Grundlegende Psychologie des Wandels
- Tools u.a.: Kotter Modell, Kübler-Ross Kurve, Stakeholder-Analyse, Storytelling
6. Controlling
- KPIs, und Maßnahmen für erfolgreichen Wandel
- Tools u.a.: Budgetplanung
