IT 4.0 ist in aller Munde und die Digitalisierung der Prozesse wird nahezu täglich in Fachzeitschriften und Blogs diskutiert. Die Coronakirse beschleunigt den Trend hin zum Home-Office zusehends. Es ist schon lange an der Zeit diese Diskussion auch für Zollprozesse anzustoßen und zu führen. Nicht selten findet man einen Fleckenteppich an IT-Programmen und unterschiedlichsten Prozessen vor, die von einer Vereinheitlichung und auch Automatisierung weit entfernt sind. Dementsprechend uneinheitlich ist auch die digitale Ablage und immer wieder tritt die Frage auf, welche Dokumente darf ich wie elektronisch archivieren. Zusätzlich wird beleuchtet, wie die Zollverwaltung die Digitalisierung unterstütz bzw. welche rechtlichen Möglichkeiten heute schon genutzt werden können. Softwareanbieterunabhängig wird die aktuelle und zukünftige Situation präsentiert - die Praxisfälle laden zur Nachahmung ein.