In allen Branchen werden die Kunden anspruchsvoller, die Fähigkeit professionell und kundenorientiert zu verkaufen und zu kommunizieren wird auch für Auszubildende immer wichtiger. Die Teilnehmenden erhalten einen Überblick über die wichtigsten praxisbewährten Verkaufs-und Kommunikationstechniken und können diese bereits im Seminar einüben. Die Teilnehmenden lernen den Ablauf von Verkaufsgesprächen kennen und erhalten für jede Phase praxisbewährte Verkaufs-und Kommunikationstechniken. Die Auszubildenden lernen professionell und konstruktiv mit Erwartungen und Forderungen von Kunden umgehen. Typische herausfordernde Verkaufssituationen werden nachgestellt und die Auszubildenden probieren in diesen Situationen die vorgestellten Verkaufs-und Kommunikationstechniken. Die Teilnehmenden erhalten anschließend Feedback für die Weiterentwicklung der eigenen Verkaufs-und Kommunikationskompetenz.