Kommunikation für Immobilienverwalter und Makler

• Inhalte
  • Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern (Querulanten, Besserwisser, Vielredner, Nörgler usw.)
  • Kommunikation in der Praxis des Immobilienverwalters und -maklers
  • Umgang mit Lampenfieber
  • Stressmanagement
  • Wenn der Mieter macht, was er will
  • Die schwierige Eigentümerversammlung
  • Kommunikationsmodelle
  • Übungen zur Vertiefung
• Zielgruppe

  
  
  Mitarbeiter, Geschäftsführer und Inhaber von Hausverwaltungen
  
  
  Neueinsteiger im Umfeld von Hausverwaltungen bzw. Immobilienverwaltungen
  
  
  Immobilienmakler