In diesem IHK Endspurtseminar für Groß- und Außenhandelskaufleute werden
Sie bestens auf Ihre Abschlussprüfung Teil 1 vorbereitet.
Inhalte
Organisieren des Warensortiments und von Dienstleistungen
- Bedarfe und Absatzchancen ermitteln, Informationen über Waren und Dienstleistungen einholen, marktorientierte Warensortimente und kundenbezogene Dienstleistungsangebote bewerten
- Angebote von Lieferanten einholen und vergleichen, Waren bestellen und Dienstleistungen beauftragen
- Kundenanfragen bearbeiten, Angebote erstellen und Aufträge unter Beachtung von Liefer- und Zahlungsbedingungen bearbeiten
- Adressatengerecht, situations- und zielorientiert kommunizieren
- Kundendaten verwalten und dabei rechtliche Regelungen zum Datenschutz und zur IT-Sicherheit einhalten
Zielgruppe
Auszubildende zur/ zum Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement, die kurz vor der Abschlussprüfung stehen.
(Ausbildungsordnung 2020)
Ort
Die Veranstaltung findet online statt. Einwahldaten erhalten Sie rechtzeitig vor Terminbeginn.
Unterrichtszeiten
Der Unterricht findet dienstags und donnerstags von 18:00 - 21:15 Uhr statt.
Technische Voraussetzungen
- PC, Apple Mac oder Tablet (ab 7 Zoll)
- Microsoft Windows 7 oder neuer
- macOS X 10.10 oder neuer
- Android 5.0x oder neuer
- iOS 8.0 oder neuer
- iPadOS 13 oder neuer
- Headset (Kopfhörer mit Mikrofon)
- Internetzugang mit mind. 2 Mbps im Download und 1 Mbps im Upload